Notre mission

Permettre à l’agence de voyages d’être en ordre au niveau des assurances obligatoires et d’avoir le meilleur rapport qualité/prix pour les moyens de paiements.

Notre vision

Rester un acteur important du marché, tant au niveau des assurances que des moyens de paiement pour les agences de voyages.

Nos objectifs

• Devenir leader dans les moyens de paiement
• Renforcer et développer le département assurance
• Maintenir un service client de qualité avec un excellent rapport qualité/prix

Nos valeurs

• Intégrité – Transparence et honnêteté dans toutes nos actions
• Responsabilité – Engagement dans le respect des normes et attentes du secteur
• Respect – Écoute active et considération des besoins de chacun
• Satisfaction client – Un accompagnement sur mesure et réactif

Culture d’entreprise

Nous travaillons dans le respect de tous, en favorisant le dialogue et en assurant un service adapté aux besoins de nos clients.

Engagement envers les parties prenantes

Nous privilégions la transparence et le dialogue avec tous nos interlocuteurs, dans l’intérêt mutuel et pour éviter tout conflit inutile.

Durabilité

Nos actions concrètes :

• Réduction et tri des déchets
• Véhicule électrique
• Consommation de papier minimale
• Dialogue constant et 0 conflit interne

Engagement professionnel

Chacun de nos collaborateurs s'investit pleinement dans son travail et dans la réussite commune de Travel-Safe.