Assurance insolvabilité pour agence de voyages en Belgique et Luxembourg
Vous créez une agence de voyages ? Vous vendez des voyages à forfait ? Alors, vous êtes légalement tenu de souscrire une assurance contre l’insolvabilité. Travel-Safe vous accompagne dans cette obligation incontournable.
Une obligation légale depuis la directive européenne 2015/2302
Toute agence de voyages qui vend des forfaits ou des prestations combinées (ex. vol + hôtel) est tenue par la directive européenne 2015/2302 de protéger ses clients contre l’insolvabilité.
- Remboursement des montants payés par les voyageurs
- Rapatriement si le voyage a déjà commencé
- Poursuite du voyage en cas d’interruption
Qui est concerné par l’assurance insolvabilité ?
- Organisateurs de voyages
- Agences proposant des forfaits ou services liés
- Revendeurs de packages (TO, DMC, agences spécialisées, etc.)
- Start-ups dans le secteur du tourisme
Conditions financières minimales
Pour souscrire à l’assurance, vous devez :
- Disposer de 25 000 € de fonds propres en société (en personne physique : règles différentes)
- Présenter un business plan réaliste
- Joindre une description de votre projet
- Transmettre vos documents comptables (TVA, bilan ou projections pour les sociétés de +1 an)
Pourquoi choisir Travel-Safe ?
- Courtier spécialiste des agences de voyages en Belgique et Luxembourg
- Assureurs reconnus avec agrément FSMA
- Procédure rapide : réponse sous 72h
- Support francophone, néerlandophone ou anglophone
Étapes de la souscription
- Remplissez notre formulaire de demande
- Envoyez vos documents comptables
- Recevez votre offre personnalisée
- Signature et activation de votre couverture
Documents utiles à télécharger
Foire aux questions (FAQ)
💡 Est-ce que je peux démarrer sans 25 000 € de fonds propres ?
Non. La loi impose un minimum de 25 000 € en société. Pour les indépendants en personne physique, des règles spécifiques s'appliquent. Notre équipe peut vous conseiller.
📄 Cette assurance suffit-elle pour démarrer mon activité ?
Non. En plus, vous devez également être assuré en responsabilité civile professionnelle (RC Pro). C'est une exigence complémentaire pour être accepté par les assureurs insolvabilité.
⏱️ Combien de temps dure la souscription ?
En moyenne entre 5 et 10 jours ouvrables dès réception d'un dossier complet.
💡 Faut-il une garantie bancaire en plus de l’assurance ?
Oui. Depuis la crise Covid, la plupart des compagnies exigent une garantie supplémentaire ou une caution bancaire, car le secteur du voyage est considéré à risque.
Complétez votre couverture avec la RC professionnelle
L’assurance contre l’insolvabilité protège vos clients, mais elle ne couvre pas les fautes professionnelles, erreurs de conseil ou litiges. C’est pourquoi il est obligatoire de souscrire également une RC professionnelle.
- Protection en cas d’erreur de réservation ou d’omission
- Prise en charge des frais juridiques en cas de réclamation
- Recommandée pour toutes les agences, TO, DMC ou revendeurs
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