Malgré le lancement du mécanisme fédéral voté en 2023, qui augmente le coût pour les compagnies d’assurance de 10%, le taux des primes reste au niveau de l’année dernière.

Pourquoi : Grâce à la bonne santé du secteur en général et pas de faillite en 2023 (pour les affiliés Travel-Safe).

Pour rappel, dans la majorité des autres pays, les taux et/ou garanties sont nettement plus élevés.

L’efficacité de la digitalisation est souvent freinée par un ou l’autre document qui doit être signé physiquement, scanné et renvoyé.

Progressivement, nous avons réduit le nombre de signatures physiques.

Aujourd’hui, le système est terminé et opérationnel : vous n’avez plus rien à signer physiquement : uniquement la validation sur votre ordinateur.

Les sinistres arrivent rarement, bien heureusement.  Comme c’est rare, on ne maitrise pas la déclaration (comment faire et que déclarer ou pas). 

Pour mieux vous aider, nous avons implémenté un « Wizards » qui vous assistera pas à pas dans la confection de votre dossier.

Pour rappel, il faut 3 éléments indispensables pour que le dossier puisse être considéré.

• Une faute ou erreur de l’agent
• Cette faute ou erreur est la cause d’un dommage au client
• Un dommage mesurable (financièrement) et réel au moment de la décision de l’assureur.

Il est nécessaire que ces 3 conditions soient remplies pour que l’assureur puisse examiner le dossier.

Au 1^er janvier 2026, toutes factures vers une entreprise (BtoB) devront être émise en format électronique standardisé, tel que le format PEPPOL-BIS. 

Travel-Safe respecte déjà cette future obligation. 

Si vous vous connectez sur le site avec vos identifiants, vous pouvez dès à présent charger votre  facture en 2 formats : classique (PDF)  et ce format électronique standardisé (UBL).

En cette période, vous recevez le relevé de ce que vous devez encore payer pour l’année 2022. Cela est basé sur les chiffres d’affaires réalisés l’année dernière.

Certains d’entre vous sont surpris par une facture de solde plus importante qu’attendu.

En voici les raisons :

La crise Covid a malmené notre secteur ainsi qu'un produit obligatoire : l'assurance contre l'insolvabilité.

Après plus de 2 ans de négociations et de travail, nous voyons enfin le bout du tunnel.