Sinistre RC : Comment entrer un dossier ?
Vous avez souscrit et êtes en ordre pour votre police d'assurance RC Pro.
Vous ou l'un de vos collaborateurs avez commis une erreur (ou faute) qui a des conséquences auprès d'un client (dommages du client).
Il faut donc que votre faute entraine un dommage pour le client.
Dans ce cas, vous pouvez rentrer un dossier d'indemnisation.
Comment ?
Sur le site,
- Connectez-vous avec votre login et mot de passe lié à votre compte client
- Allez sur "Tableau de bord"
- En bas à droite, vous avez "Déclarer un sinistre"
- Répondez au maximum de questions
- N'oubliez pas de télécharger les différentes pièces du dossiers
Validez votre dossier en cliquant "Je soumets mon dossier"